Wasiliana Nasi

Chati ya Moja kwa Moja

Muda wa kazi: Kila siku, Saa 1 asubuhi – Saa 5 usiku EAT
Bofya alama ya chati upande wa chini kulia wa ukurasa wowote ili kuanzisha mazungumzo ya moja kwa moja kwa Kiingereza au Kiswahili. Wahudumu wetu wanaweza kusaidia kuhusu:

• Usajili wa akaunti na uthibitishaji wa kitambulisho (ID)
  
• Kuwezesha bonasi na maswali kuhusu misimbo ya ofa (promo codes)
  
• Kutatua matatizo ya kuweka au kutoa pesa
  
• Jinsi ya kutumia tovuti ya simu na vipengele vya app
  

Msaada kupitia Barua Pepe na Simu

Tunalenga kujibu barua pepe ndani ya siku moja ya kazi, mara nyingi mapema zaidi. Kwa huduma ya haraka, jumuisha jina lako la mtumiaji (username) na maelezo mafupi ya tatizo lako.

• Maswali ya Jumla & Msaada wa Akaunti: support@pin-up.ke
  
• Malipo na Utoaji wa Pesa: payments@pin-up.ke
  
• Promosheni na Maombi ya VIP: vip@pin-up.ke

Kituo cha Msaada (Saa 24/7)

Kituo chetu cha Msaada kimesheheni makala za hatua kwa hatua, mafunzo ya video, na Maswali Yanayoulizwa Sana (FAQs) kuhusu:

• Kuanza: Usajili, hatua za KYC, na kulinda akaunti yako
  
• Bonasi na Promosheni: Jinsi ya kudai, masharti ya kucheza (wagering requirements), na tarehe za kumalizika muda wake
  
• Msaada wa Kiufundi: Kutatua matatizo ya kuingia, mipangilio ya kuki (cookies), na utangamano wa vifaa
  
• Misingi ya Kubashiri: Beti moja (Singles), beti za pamoja (accumulators), system bets, na kubashiri mubashara (live wagering)
  

Endelea Kuwa Nasi

Pata taarifa kuhusu michezo ya hivi punde, ofa za kipekee, na matukio ya jumuiya:

• Twitter: @PinUpKenya
  
• Facebook: facebook.com/PinUpKenya
  
• Instagram: @PinUpKenya
  

Una swali lingine? Wasiliana nasi sasa—timu yetu ya Nairobi iko tayari kufanya uzoefu wako wa Pin-Up Kenya uwe wa kipekee sana!